Для полного возврата средств, отмену бронирования необходимо произвести не позднее чем за 24 часа до заезда, в этом случае денежные средства будут возвращены в полном объеме.

Денежные средства возвращаются не позднее 7 рабочих дней, на ту карту с которой была произведена оплата.

​Если фактический срок проживания был меньше забронированного ( предоплаченного ),денежные средства могут быть возвращены, по вашей заявке, которую можно заполнить ниже — заявка на возврат средств, при этом будет произведен перерасчет суммы заказа в соответствии с посуточными тарифами.

Если вы произвели оплату проживания на объекте размещения и по факту прожили менее оплаченного периода, денежные средства могут быть возвращены по вашей заявке, которую можно заполнить ниже либо при личном обращении к администратору хостела, при этом будет произведен перерасчет суммы заказа в соответствии с тарифами.

Денежные средства возвращаются не позднее 7 рабочих дней, на ту карту с которой была произведена оплата.

Если оплата была произведена наличными, денежные средства могут быть возвращены  на карту которую пожелает гость.

Юридическим лицам работающим по договору, осуществляется возврат предоплаченных средств в соответтствии с актом-сверки, либо эти средства принимаются в зачет следующего календарного периода.